Richiesta di Reso | Cingolani

Puoi inviare una richiesta di Reso Online (Cambio merce o Rimborso) entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.

COME EFFETTUARE UN RESO?

Compila il form seguendo le istruzioni per inoltrare la richiesta di cambio merce o reso merce con rimborso (sul tuo account, se sei un utente registrato, oppure su metodo di pagamento)
Prepara il prodotto riutilizzando la nostra busta/scatola o qualsiasi altro imballaggio assicurandoti che sia sicuro e ben sigillato
Scrivi a mano l'ID RMA che trovi all'interno della pagina della Richiesta di Reso aperta, sotto la voce "Informazioni"
Attenzione! Affinchè il pacco sia accettato è fondamentale che abbia scritto all'esterno l'ID Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, quindi affida il pacco al tuo corriere di fiducia oppure, se hai acquistato il nostro servizio Ritiro Bartolini, attendi l'arrivo del corriere.
Tutti gli aggiornamenti sullo stato della tua Richiesta di Reso ti verranno notificati via email e potrai visualizzarli all'interno della Richiesta di Reso aperta (Account > I miei Ordini > Le mie richieste di reso > Scegli la richiesta di reso che ti interessa consultare cliccando su "Dettagli")

CONDIZIONI DI ACCETTAZIONE RICHIESTA:

L'articolo da rendere/cambiare non deve essere usato o rovinato e deve avere la confezione originale, i cartellini e le etichette, ove presenti. Diversamente verrà trattenuto dall'eventuale rimborso il 20% del valore del prodotto
Per le scarpe è importante che non siano state montate le tacchette di aggancio ai pedali
La richiesta di Reso deve essere effettuata entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'ordine
Una volta ricevuta la merce Cingolani Bike Shop si riserva di verificare lo stato di cura del prodotto reso prima di avviare la procedura di Cambio Merce o di Rimborso.
L'articolo da rendere/cambiare non deve essere usato o rovinato e deve avere la confezione originale, i cartellini e le etichette, ove presenti. Diversamente verrà trattenuto dall'eventuale rimborso il 20% del valore del prodotto