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Hai riscontrato un problema con il tuo dispositivo Garmin? Che si tratti di un Garmin ciclocomputer Edge, di un Garmin smartwatch o di un sensore, puoi gestire la tua assistenza Garmin direttamente dal portale ufficiale Garmin Italia, che offre un servizio di supporto e riparazione Garmin semplice e gratuito.
1. Accedi al sito ufficiale Assistenza Garmin
Per richiedere supporto, collegati al sito: www.assistenzagarmin.it. Qui potrai inviare una richiesta di assistenza o riparazione.
Tutto il processo è gestito direttamente da Garmin, in modo rapido, tracciabile e soprattutto GRATUITO.
2. Prepara e spedisci il prodotto
Dopo aver compilato il modulo online, riceverai via email le istruzioni di spedizione e l’etichetta da applicare sul pacco.
Dovrai quindi:
- Imballare accuratamente il dispositivo (sconsigliamo di inserire scatole originali o eventuali accessori poiché potrebbero non venire restituiti);
- Affidare il pacco al corriere che arriverà al tuo indirizzo, fornito da te in precedenza durante la richiesta di assistenza Garmin.
Il centro assistenza Garmin si occuperà della riparazione o sostituzione del prodotto dopo la valutazione del dispositivo ricevuto.
3. Tempi e restituzione
In genere, i tempi medi di assistenza sono di circa 5–10 giorni lavorativi dalla ricezione del dispositivo. Riceverai aggiornamenti via email.
4. Ricevi supporto tramite Cingolani Bike Shop
Se hai acquistato il tuo dispositivo Garmin da Cingolani Bike Shop, puoi sempre contattarci per ricevere assistenza e supporto nella procedura.
Il nostro team ti aiuterà a:
- Identificare il modello del prodotto
- Verificare la copertura di garanzia
- Avviare la pratica di assistenza correttamente
Ricordiamo che la richiesta di assistenza è interamente gestita da Garmin ed è del tutto gratuita; ti dovrai solamente occupare dell'imballaggio del dispositivo.